Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 21 février 2025
Le site www.dinacojewelry.com est exploité par DinaCo Jewelry, dont le siège social est situé au 26 boulevard Dromel, 13009 Marseille, France. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
1. Produits
Les bijoux proposés par DinaCo Jewelry sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations selon l’affichage des écrans.
2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. DinaCo Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande validée sur le site www.dinacojewelry.com constitue un engagement ferme de l’acheteur. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement. DinaCo Jewelry se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec un client.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. DinaCo Jewelry accepte les modes de paiement suivants :
• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Shop Pay
La commande sera expédiée après réception du paiement intégral.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination. DinaCo Jewelry ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles personnalisés ou portés ne sont ni repris ni échangés.
7. Garanties et responsabilité
Les bijoux DinaCo Jewelry sont conçus avec soin et qualité. Toutefois, une usure normale, une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien ne sont pas couverts par la garantie. DinaCo Jewelry ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en contactant dinacojewelry@gmail.com.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux du ressort du siège social de DinaCo Jewelry seront compétents.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à dinacojewelry@gmail.com.